KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla yapayzekaCRM (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: yapayzekaCRM (yapayzekacrm.com). İletişim: iletisim@yapayzekacrm.com. Tüzel kişilik unvanı, açık adres ve VERBİS kayıt bilgileri talep üzerine paylaşılır ve yürürlük öncesinde bu sayfada güncellenir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, e-posta, telefon, ülke, dil).
• Müşteri/lead verileri (talep, kaynak, kanal, mesaj içerikleri).
• Hesap ve kullanım verileri (giriş bilgileri, işlem kayıtları, log).
• Sektöre göre özel nitelikli veriler (ör. sağlık) yalnızca açık rıza ile.

3. İşleme Amaçları

• Hizmetin sunulması, hesap oluşturma ve müşteri ilişkileri yönetimi.
• Talep ve demo başvurularının değerlendirilmesi, iletişim kurulması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
• İzin verildiyse pazarlama ve bilgilendirme iletişimi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5-6).

5. Aktarım

Verileriniz; barındırma, e-posta, ödeme ve entegrasyon hizmeti aldığımız tedarikçilere (ör. bulut altyapısı) ve yasal mercilere, KVKK m.8-9’a uygun olarak ve gerekli güvenceler alınarak aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarda açık rıza veya uygun güvenceler esas alınır.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve aktarımı durdurma haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletisim@yapayzekacrm.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.